Informacje o stanie wodomierza można zgłaszać drogą e-mailową na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. podając w temacie wiadomości: „STAN LICZNIKA”, a w treści:
- imię i nazwisko osoby na którą zawarta jest umowa,
- czterocyfrowy symbol klienta widoczny na fakturze,
- adres punktu poboru wody,
- numer licznika,
- datę odczytu,
- wskazanie (stan) wodomierza,
- numer telefonu w celu ewentualnej weryfikacji danych.
Informacje o stanie wodomierza można zgłaszać także telefonicznie dzwoniąc na nr tel. 91 42-41-323. Zgłoszeń telefonicznych można dokonywać od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00 podając powyższe informacje.